Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Habib Makina olarak; müşterilerimizden, çalışanlarımızdan, tedarikçilerimizden ve iş ortaklarımızdan gelen her türlü öneri ve şikayeti; yasal çerçevede, gizlilik esasına bağlı kalarak, tarafsız ve çözüm odaklı bir anlayışla kayıt altına alır ve değerlendiririz.

Amacımız; şikayetleri hızlı ve adil biçimde sonuçlandırmak, gerekli önleyici tedbirlerle tekrarını engellemek ve müşteri memnuniyetini sürekli kılmaktır. Tüm bilgiler gizlilik standartlarına ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir.